Poplatek za malou objednávku

Naše e-shopy pracují na velkoobchodní bázi a proto Vám nabízíme zboží za ty nejlepší možné ceny s ohledem na kvalitu a spolehlivost. Poplatek za malou maloobchodní objednávku do 600Kč bez DPH (726Kč s DPH) je u VELKOOBCHODŮ zcela běžnou standardní záležitostí. Případně  toto mají jiné velkoobchody jako ELFETEX či POPROKAN, SONEPAR a další také zavedeno. Ty takové objednávky nepřijímají, nebo pouze s maloobchodní přirážkou. Při zadání IČ na našem elektronickém obchodu ELETUR.cz (.sk), je při objednávce poštovné zcela ZDARMA.

Ve výjimečných případech, v případě, kdy jste u naší společnosti objednávali zboží v minulosti v běžném velkoobchodním množství, je možné vám poplatek prominout. Toto rozhodnutí je výhradně v kompetenci pracovníka ELETUR s.r.o.

Odůvodnění:

Účtování poplatku za malou objednávku vychází pouze z legitimního zájmu prodávajícího podnikat ekonomicky a „za účelem dosažení zisku“, viz definice podnikatele stanovená v § 420 odst. 1 občanského zákoníku. Je nesporné, že s přijetím a vyřízením každé objednávky je spojena řada činností, které musí být vykonány osobně personálem prodávajícího, tvoří tedy náklad (administrativa, platební terminály, platba za transakci, platba za zaúčtování, poplatek za položku pro zavedení do účetnictví, poplatek zavedení do expedice, balné, případně i EET). Z pohledu těchto nutných byrokratických  činností pak není rozdíl, zda zákazník objedná například RFID čipy 125kHz  za 10x 12Kč, tj. za 120Kč  a tuto objednávku odešle jako závaznou, nebo v případě 5MPx IP kamery  v ceně za cca 6000- Kč bez DPH.

Marže prodávajícího z prodaného zboží je však v uvedených příkladech řádově odlišná. V případě objednávek do 600,- Kč bez DPH  (726Kč s DPH) by bylo vyřízení objednávky pro prodávajícího ztrátové, neboť marže nepokryje základní - především expediční a administrativní náklady na zpracování objednávky. 

Ze zkušeností a statistik je navíc zřejmé, že malé objednávky nejsou zákazníky často přebírany, jelikož si drobné doplňky či levné příslušenství objednají na více e-shopech,. Tyto objednávky pak postupně přebírají a zkouší pro své použití. Následně někteří zcela nepokrytě zdůvodňují nepřevzetí zásilky se slovy, že si různé zboží nechali poslat z vícero obchodů. Ten správný komponent, který jim vyhovuje, již mají a tak nechají zbylé zaslané zboží jako nepřevzaté vrátit, protože nemusí platit poštovné jako při odstoupení. Proto tedy zaveden tento poplatek.

Výrok:

V případě, že je předmětem Objednávky Zboží s cenou nepřevyšující v souhrnu 600 (Kč bez DPH (726Kč s DPH), účtuje Prodávající k ceně Objednávky manipulační poplatek za její vyřízení a zpracování ve výši 165 (sto šedesát pět) Kč bez DPH. Tento poplatek se v případě odstoupení od Smlouvy vrací, vyřízení a zpracování malé Objednávky je služba, která je poskytnuta okamžikem zpracování Objednávky a odeslání potvrzení o jejím přijetí ze strany Prodávajícího.

DPH jsou různé sazby - například pro objednávky a služby pro objekt bydlení je 15%, pro ostatní účely je DPH 21%. V případě provedení malé objednávky do 600Kč bez DPH  (726Kč s DPH) pro objekty k bydlení bude účtována nižší sazba DPH - 15%, tedy 165Kč bez DPH, 189Kč s DPH., Cena a editace objednávky - bude a může být ponížena po ověření zákonných skutečností dodaných zákazníkem.

Zdůvodnění praktické z reality:

Odeslány zámky v hodnotě 540Kč (5ks mini) a zákazník objednal u 5-ti e-shopů, tj 25ks zámků. Ten balíček, který přišel první si převzal a zbytek od 4 dodavatelů, tedy v hodnotě poštovného 4x 130Kč cca 520Kč nechal vrátit...normálné - prý co je na tom špatného... Zvuk a záznam níže... .Zákazník byl upozorněn, že si tuto příhodu chci nahrát a souhlasil.

ZVUK ZÁZNAM ZDE: https://jumpshare.com/s/pCXqKsPChj5f1Dz9bIAu