Na tovar, ktorý si u nás kúpite ako spotrebiteľ, sa vzťahuje zákonná záruka (zodpovednosť predávajúceho za vady) podľa práva Európskej únie. Nižšie nájdete oficiálne harmonizované oznámenie EÚ o vašich právach.
Viac o zákonnej záruke na europa.eu/youreurope/záruky_sk
Ako u nás uplatniť reklamáciu
- Vyplňte formulár Reklamácia a odstúpenie od zmluvy alebo nás kontaktujte cez stránku Kontakt a problém opíšte.
- Uveďte číslo objednávky alebo priložte doklad o kúpe (faktúru, potvrdenie objednávky alebo výpis z bankového účtu).
Podrobnosti o reklamáciách nájdete v obchodných podmienkach.