Manipulačný poplatok - nákup bez IČO

ELETUR s.r.o. a jej e-shop www.eletur.cz  alebo www.eletur.sk je určený a zameraný charakteristikou ponúkaného tovaru pre profesionálnych zákazníkov, technikov a inštalačné firmy. Pokiaľ je to čo i len trochu možné, tak so skúsenosťami v odbore. Teda inštalačné firmy a spoločnosti, ktoré vlastnia oprávnenie na podnikanie. Manipulačné poplatky spotrebiteľa nie sú účtované na e-shopoch www.apexis.cz (.sk) alebo na www.prodejipkamer.cz , ktoré však neobsahujú kompletný sortiment.

Pri zadaní IČO na našom elektronickom obchode ELETUR.cz (.sk) je pri objednávke poštovné úplne ZDARMA a na naše náklady.  Záruka je rovnaká, teda štandardná - 2 roky.

Odôvodnenie:

Účtovanie Manipulačného poplatku vychádza iba z legitímneho záujmu predávajúceho podnikať ekonomicky a „za účelom dosiahnutia zisku“, pozri definíciu podnikateľa stanovenú v § 420 ods. 1 Občianskeho zákonníka. Je nesporné, že s prijatím a vybavením každej objednávky SPOTREBITEĽA je spojený rad povinností, ktoré musia byť splnené predávajúcim, teda náklad (administratíva, platobné terminály, platba za transakciu, platba za zaúčtovanie, poplatok za položku na zavedenie do účtovníctva, poplatok za zavedenie do expedície, balné, prípadne aj EET). Bohužiaľ vzhľadom na špecifický tovar a v niektorých prípadoch na zložitú technológiu montáže dochádza niekedy pri inštalácii k poškodeniu tovaru neodbornou montážou alebo naopak direktívnemu vyžadovaniu asistencie pri montáži zo strany predajcu zadarmo. Nezriedka v tom lepšom prípade vysvetľujeme zákazníkovi napríklad značku elektrotechnickej diódy v návode a schéme  ako "trojuholníček s pozdĺžnou čiarkou" , značku GND ako zem, mínus pól a pod.. V horšom prípade zákazník odstupuje od nákupu bez udania dôvodu a prípadne dopĺňa odôvodnenie odstúpenia chybovosťou tovaru, ktorý pritom sám poškodil. Predajca teda nesie a rieši bremeno škody na tovare spôsobenej zákazníkom, kde vada nie je vadou akosti, ale poškodením zákazníkom a jeho nedostatočnou kvalifikáciou. Navyše sa k odstúpeniu viaže ďalší rad povinností a úkonov zo zákona pre predajcu. Počet týchto prípadov nie je zanedbateľný.

Zo skúseností a dostupných štatistík mnohých veľkoobchodov z odboru je navyše zrejmé, že SPOTREBITELIA sú zákazníci, ktorí využívajú svoje zákonné práva až takmer k šikanóznym praktikám a veľmi často sa tým tí najlepší chvália a "radia" aj verejne prostredníctvom internetu. Pomerné množstvo týchto prípadov nie je zanedbateľné.

Ospravedlňujeme sa teda týmto serióznym zákazníkom z radov spotrebiteľskej odbornej verejnosti, ktorých si vážime, bohužiaľ nebolo dlhodobo únosné bez dodatočného poplatku objednávky spotrebiteľa na e-shope ELETUR.cz a ELETUR.sk vybavovať. Preto teda zavedený tento poplatok.

Vo výnimočných prípadoch, v prípade, keď ste si u našej spoločnosti objednávali tovar v minulosti, prípadne ak patríte medzi odbornú verejnosť z radov spotrebiteľov, je možné vám poplatok odpustiť a objednávku dodatočne upraviť. Toto rozhodnutie je výhradne v kompetencii pracovníka ELETUR s.r.o.

Výrok:

V prípade nákupu na ELETUR.cz či ELETUR.sk a pri nákupe ako fyzická osoba - spotrebiteľ - je k nákupu pripočítaný manipulačný poplatok vo výške 99 Kč. Zadajte IČO pre nákup ako firma na odstránenie poplatku a poplatok nebude účtovaný, doprava pre zákazníkov s IČO zdarma. Tento poplatok sa v prípade odstúpenia od Zmluvy vracia, vybavenie a spracovanie Objednávky spotrebiteľa (bez IČO) je služba, ktorá je poskytnutá okamihom spracovania Objednávky a odoslania potvrdenia o jej prijatí zo strany Predávajúceho.